Пуши стали настоящей хайповой темой последних нескольких месяцев. Да-да, те самые всплывающие сообщения на экране обогнали все источники трафика по популярности и вызывают бешеный интерес у арбитражников. Возможность работать по всему миру практически с любыми офферами, высокий конверт, невысокая стоимость трафика — это все о пушах.
И все бы хорошо, только как же найти идеальный баланс между тем, чтобы быть убедительным и не выглядеть агрессивно? Согласитесь, никто не будет рад, однажды где-то подписавшись на пуш-уведомления, спустя некоторое время увидеть на телефоне предложение «Титан геля». Такая ситуация может вызвать негатив, раздражение и негодование пользователя, что снижает конечный конверт.
Так что давайте разберемся, что нужно знать для того, чтобы лить в плюс и не пролететь в этой хайповой теме!
1. FOMO
FOMO (Fear Of Missing Out) — это страх упустить что-то, чем другие наслаждаются. Да, пуш-уведомление должно выглядеть так, что если пользователь сейчас же не откроет сообщение и не кликнет, то он упустит лучшее предложение в жизни и будет жалеть об этом до конца своих дней. С первой строчки им должен двигать страх упущения.
Используйте отсылку к скидкам, ограниченности предложения, таймер обратного отсчета как призыв к действию. И не забывайте, что всегда работает такой способ давления, как предложение пользователю того, что максимально быстро решит его проблему. По этой причине пуши — отличный источник трафика для адалта и натуры.
2. Персонализация
Пользовательская персонализация пушей — это гео, пол, возраст, устройство. Тут нет возможности узко таргетироваться. Да и вообще не стоит сильно углубляться в персонализацию, так как данные в сетках не всегда совпадают с реальностью. И виноваты в этом не сети трафика, а сами пользователи, которые могут передавать недостоверные данные.
Так что иногда отсутствие персонализации лучше, чем ее неправильная настройка. Да, молодая девушка быстро отпишется от рассылки, предлагающей ей купить перфоратор и получить в подарок шуруповерт. И правильно сделает J
Но в то же время, не стоит забывать о том, что грамотная персонализация способна повысить процент открытия сообщений в 4 раза! Так что для некоторых кампаний чтобы выжить, нужно сегментировать.
3. Тайминг
По данным исследования Localytics, уведомления, отправленные между 22 и 1 часом ночи, имеют самый высокий показатель открытия (15%). Это самое оптимальное время для слива адалт тематики, у которой, по понятным всем причинам, ночью показатели лучше, чем днем. В целом средние показатели открытия пушей по часам выглядят так:
Высокую активность открытия пушей в более позднее время можно так же объяснить «эффектом второго экрана» — когда пользователи просматривают пуш-уведомления на мобильном телефоне, сидя перед телевизором. Смартфон лежит рядом и ничто не мешает просмотреть уведомление.
4. Формат контента
Тут стоит действовать по принципу «дайте дочитать». В пуше должно быть начало сообщения, а конец — на той странице, куда он ведет. И это обязательно! Увидев пуш «А вы знаете, что Илон Маск подарил…», у пользователя уже стучит в голове «что же это, черт возьми, чтооо». И кликнув по этому уведомлению он не должен попасть на предложение покупки того же «Титан геля». Это вызовет бурю эмоций и разочарования и он тут же начнет гуглить как отключить пуш-уведомления.
Также короткое сообщение легче сканируется юзером и создает больше интриги — вероятность открытия повышается в разы. Дополните ваше сообщение уместной и привлекающей внимание картинкой — и тогда у пользователя просто не останется другого шанса, как не кликнуть по вашему пушу.
5. Частота
Подписчикам в некоторых сетях уведомления прилетают каждые 20 минут. Покажите мне человека, которого это не будет раздражать! Так что стоит следить за тем, чтобы пользователю приходило не больше одного пуша в сутки. Выбирайте пуш-сетку, которая выступает за качество трафика, имеет большую базу пользователей и дает возможность настраивать частоту уведомлений.
Еще один момент. Вы нашли связку, отлили ее, а через время заметили, что показатели ухудшаются. Это значит, что ей пора отдохнуть. Через некоторое время пользователи забудут о ней, не будут негативно воспринимать ваши крео и конверт снова вырастет.
И напоследок…
Итак, словить волну профита на пуш трафике реально — его много, он хорошо конвертит, он не так замылил глаз пользователю, как прочие форматы. Но некоторые эксперты считают, что жить пушам осталось недолго. Они предрекают запрет пуш-уведомлений со стороны браузеров и выгорание аудитории.
Но если вы работаете с качественной трафик-сеткой, то боятся вам нечего. Действительно, постоянно появляются новости о том, что с грядущим обновлением браузера Google Chrome, доставлять пользователю уведомления станет технически невозможно. Скорее всего, изменения в механизме самих уведомлений действительно будут, но браузеры не смогут полностью отключить эту функцию. Так что источник трафика будет существовать и далее — с пушами работают не только арбитражники, но и крупные бренды.
Использование качественных трафик-сеток не приведет к выгоранию аудитории — как ни крути, а аудитория постоянно пополняется, в то время как низкая цикличность рассылки пушей не вызывает у пользователей раздражения.
Так что если грамотно подойти к организации пуш-кампании — то вы точно не пролетите. А пока условия работы в этой сфере очень приятные — то пробовать сливать трафик с пушей однозначно стоит!
P.S. И, конечно, как же без плюшек от PeerClick!
Промокод на регистрацию MARGO дает 30 дней триала на использование топового трекера PeerClick. Так что не тяни, регистрируйся https://panel.peerclick.com/ru/login/#/register и получай бесплатно доступ к самому мощному трекеру в мире!
